Quan un ordinador peta a mitja factura o el servidor decideix fer vacances un dilluns al matí, el que perds no és informàtica: són hores, comandes i paciència. El manteniment informàtic per a empreses serveix justament per a això — perquè la majoria d’avaries es vegin a venir i es resolguin abans que ningú se n’adoni.
Des de Deltebre, mantenim els sistemes de pimes de tot les Terres de l’Ebre: despatxos, comerços, tallers i empreses amb desenes d’equips.
Problemes que resolem
- Equips cada cop més lents que fan perdre temps a tothom, cada dia.
- Actualitzacions pendents que deixen la porta oberta a virus i errors.
- El tècnic que ve “quan pot” i mentrestant tens mitja oficina aturada.
- Ningú sap què hi ha instal·lat ni on — fins que falla i toca improvisar.
Què inclou
- Revisió periòdica de tots els equips: estat, rendiment i salut dels discos.
- Actualitzacions de Windows, programari i controladors, fora del teu horari de feina.
- Monitoratge proactiu de servidors i equips crítics: si una cosa comença a fallar, ho veiem nosaltres abans que tu.
- Antivirus gestionat i revisió de llicències, perquè tot estigui al dia i en regla.
- Inventari del parc informàtic: saps què tens, quants anys té i quan toca renovar-lo.
- Prioritat de resposta quan hi ha una incidència: ets client de manteniment, no un número.
Com treballem
- Auditoria inicial. Visitem la teva empresa, revisem equips, servidor i xarxa, i et diem en quin estat està tot — en llenguatge clar, sense fum.
- Pla a mida. Definim junts què cal mantenir, amb quina freqüència i amb quina prioritat. Cap quota inflada amb serveis que no necessites.
- Manteniment continu. Revisions programades, monitoratge constant i informes perquè sàpigues què hem fet i per què.
Preguntes freqüents
Què inclou exactament el contracte de manteniment?
El que pactem a la proposta, ni més ni menys: revisions, monitoratge, actualitzacions i la prioritat de resposta acordada. Abans de signar res, saps exactament què cobreix i què comptaria a banda.
Sou rendibles per a una empresa petita, de 3 o 4 ordinadors?
Sí, i sovint és on més es nota. Una empresa petita no té informàtic propi, i cada hora d’aturada la pateix el gerent. El pla s’adapta a la mida real del teu parc.
Cada quan reviseu els equips?
Depèn del pla: el monitoratge és continu i automàtic, i les revisions presencials es programen segons la criticitat de cada equip. Un servidor no es revisa igual que el portàtil de recepció.
I si tinc una urgència entre revisió i revisió?
Ens truques i t’atenem amb prioritat de client de manteniment. La majoria d’urgències les resolem en remot a l’instant; si cal anar-hi, hi anem.
Treballeu amb el programari de gestió que ja tinc?
Sí. Mantenim la infraestructura on corre el teu programa, sigui quin sigui. I si algun dia et planteges canviar-lo, el nostre iTebre ERP és una opció a considerar.
El següent pas és teu
Explica’ns com tens la informàtica avui i et farem una proposta clara, sense compromís.
Tel. 977 48 22 44 · WhatsApp 621 25 28 21
També et pot interessar: Suport tècnic per a les incidències del dia a dia · Còpies de seguretat perquè un desastre no s’endugui les teves dades · iTebre ERP, el programa de gestió que creix amb tu.