Cuando un ordenador casca a mitad de una factura o el servidor decide tomarse fiesta un lunes por la mañana, lo que pierdes no es informática: son horas, pedidos y paciencia. El mantenimiento informático para empresas existe justo para eso — para que la mayoría de averías se vean venir y se resuelvan antes de que nadie lo note.
Desde Deltebre mantenemos los sistemas de pymes de toda la provincia de Tarragona: despachos, comercios, talleres y empresas con decenas de equipos.
Problemas que resolvemos
- Equipos cada vez más lentos que hacen perder tiempo a todos, cada día.
- Actualizaciones pendientes que dejan la puerta abierta a virus y errores.
- El técnico que viene “cuando puede” mientras media oficina sigue parada.
- Nadie sabe qué hay instalado ni dónde — hasta que falla y toca improvisar.
Qué incluye
- Revisión periódica de todos los equipos: estado, rendimiento y salud de los discos.
- Actualizaciones de Windows, software y controladores, fuera de tu horario de trabajo.
- Monitorización proactiva de servidores y equipos críticos: si algo empieza a fallar, lo vemos nosotros antes que tú.
- Antivirus gestionado y revisión de licencias, para que todo esté al día y en regla.
- Inventario del parque informático: sabes qué tienes, cuántos años tiene y cuándo toca renovarlo.
- Prioridad de respuesta ante incidencias: eres cliente de mantenimiento, no un número.
Cómo trabajamos
- Auditoría inicial. Visitamos tu empresa, revisamos equipos, servidor y red, y te decimos en qué estado está todo — en lenguaje claro, sin humo.
- Plan a medida. Definimos juntos qué hay que mantener, con qué frecuencia y con qué prioridad. Nada de cuotas infladas con servicios que no necesitas.
- Mantenimiento continuo. Revisiones programadas, monitorización constante e informes para que sepas qué hemos hecho y por qué.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye exactamente el contrato de mantenimiento?
Lo que pactamos en la propuesta, ni más ni menos: revisiones, monitorización, actualizaciones y la prioridad de respuesta acordada. Antes de firmar nada sabes qué cubre y qué se contaría aparte.
¿Compensa para una empresa pequeña, de 3 o 4 ordenadores?
Sí, y suele ser donde más se nota. Una empresa pequeña no tiene informático propio, y cada hora de parada la sufre el gerente. El plan se adapta al tamaño real de tu parque.
¿Cada cuánto revisáis los equipos?
Depende del plan: la monitorización es continua y automática, y las revisiones presenciales se programan según la criticidad de cada equipo. Un servidor no se revisa igual que el portátil de recepción.
¿Y si tengo una urgencia entre revisión y revisión?
Nos llamas y te atendemos con prioridad de cliente de mantenimiento. La mayoría de urgencias las resolvemos en remoto al momento; si hay que ir, vamos.
¿Trabajáis con el programa de gestión que ya uso?
Sí. Mantenemos la infraestructura donde corre tu programa, sea cual sea. Y si algún día te planteas cambiarlo, nuestro iTebre ERP es una opción a considerar.
El siguiente paso es tuyo
Cuéntanos cómo tienes la informática hoy y te haremos una propuesta clara, sin compromiso.
Tel. 977 48 22 44 · WhatsApp 621 25 28 21
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