Con la conexión en remoto, compartimos la pantalla del cliente y podemos interactuar con su ordenador.
Una vez establecida la conexión podemos configurar una cuenta de correo, explicar breve-mente como funciona alguna característica del ordenador, instalar alguna impresora y solucionar averías relacionadas con el software de su equipo.
Nuestro soporte remoto se obtiene por indicación del personal técnico. Consiste en descargar un pequeño programa desde nuestro sitio web, ejecutarlo y autorizar-nos el acceso compartido a su equipo.
A continuación les dejamos un breve esquema de como descargar y ejecutar dicha aplicación.